Soft Skills: Πόσο σημαντικά είναι στην αγορά εργασίας και στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον; (μέρος Α΄)

Από Ανίκα Γιαννέλλη

Σύμβουλος Επαγγελματικού Προσανατολισμού 

Φοροτεχνικός Α΄Τάξης Λογιστή

Η αγορά εργασίας στη σημερινή εποχή έχει τους δικούς της κανόνες και τα δικά της χαρακτηριστικά. Έχουμε συνηθίσει να απαιτούμε από τους νεοεισερχόμενους στην εργασία να έχουν γνώσεις, πτυχία, διπλώματα, μεταπτυχιακά, διδακτορικά, ξένες γλώσσες κλπ, καθώς χωρίς αυτά δε θα μπορέσουν να κατακτήσουν μια «καλή» θέση εργασίας. Σημαντικό για κάθε άτομο είναι οι γνώσεις σε όσο το δυνατόν ανώτερο/ανώτατο επίπεδο, όμως παράλληλα δε θα πρέπει να ξεχνάμε ότι πέρα από τις πιστοποιημένες γνώσεις, χρειάζονται και άλλα στοιχεία, όχι μόνο για την πρόσληψη σε μια θέση εργασίας, αλλά και για μια προαγωγή, μια μεταγραφή, μια μετακίνηση εσωτερικά σε ένα όμιλο κλπ. Αναφερόμαστε φυσικά στα soft skills.

Κατάλληλος είναι ο εργαζόμενος που πέρα από τα τυπικά προσόντα μιας θέσης ( για παράδειγμα πτυχία, γνώση χειρισμού Η/Υ, γνώση κάποιας ή κάποιων ξένων γλωσσών κλπ ) διαθέτει παράλληλα τα απαραίτητα προσωπικά χαρακτηριστικά, δηλαδή τα soft skills.

Η ανάπτυξη των Soft skills γίνεται από το ίδιο το άτομο, με τη δική του προσωπική προσπάθεια και επιμονή και είναι ιδιαίτερης σημασίας, καθώς θα τον βοηθήσουν να ξεχωρίσει ανάμεσα σε ένα μεγάλο πλήθος υποψηφίων και πολλές φορές παίζουν καθοριστικό ρόλο θα λέγαμε στην κάλυψη ή όχι μιας θέσης εργασίας. Τα Soft skills στην ουσία σου δίνουν τη θέση εργασίας, σε φέρνουν πιο κοντά στο επιθυμητό θετικό αποτέλεσμα της κατάκτησης μιας θέσης εργασίας, αλλά πολύ σημαντικό επίσης, σε βοηθάνε να τη διατηρήσεις. Ενώ δηλαδή τα πτυχία και οι ξένες γλώσσες σε οδηγούν σε μια συνέντευξη, τα Soft skills σε βοηθάνε να ξεχωρίσεις και να καλύψεις τελικά τη θέση εργασίας.

Έρευνες έχουν δείξει ότι η επιτυχημένη καριέρα χτίζεται κατά 20% με τα πτυχία και κατά 80% με τα Soft Skills!!

Τι είναι λοιπόν τα Soft Skills ;

Τα soft skills είναι οι συμπεριφορές και οι δεξιότητες των ανθρώπων, τις οποίες βλέπουμε με τον τρόπο που αντιδρούνε και συνεργάζονται με τους συνεργάτες τους, με τους συναδέλφους τους, με τους διευθυντές τους κλπ. Για παράδειγμα ο τρόπος που διαχειριζόμαστε το χρόνο μας, η ικανότητά μας να λύνουμε προβλήματα, το ενδιαφέρον και το πάθος μας στο αντικείμενο εργασίας μας, ο τρόπος που επικοινωνούμε, η προσήλωσή μας στο στόχο, το πνεύμα ομαδικότητας που έχουμε στην εργασία μας, ο συντονισμός με τα υπόλοιπα τμήματα στο χώρο εργασίας μας, η ευελιξία που έχουμε και ο τρόπος που αντιδρούμε σε συνθήκες πίεσης κλπ, είναι μερικά από τα soft skills, που μας κάνουν να ξεχωρίζουμε από αντίστοιχους υποψηφίους μιας θέσης εργασίας ή γιατί όχι και μιας προαγωγής.

Τα Soft Skills παίζουν σημαντικό ρόλο στην εύρεση εργασίας στον ιδιωτικό τομέα, καθώς στο δημόσιο τομέα, μέσω ΑΣΕΠ μοριοδοτούν συγκεκριμένες γνώσεις και κοινωνικά κριτήρια, αναλόγως την προκήρυξη. Στο Δημόσιο τομέα, δεν υπάρχει η δυνατότητα στο στάδιο της επιλογής προσωπικού μέσω μιας αίτησης να παρουσιαστούν τα Soft skills, καθώς οι πίνακες διοριστέων προκύπτουν καθαρά από τα τυπικά προσόντα, αγνοώντας τελείως τις δεξιότητες των ατόμων και το κατά πόσο θα ήταν κατάλληλα άτομα στις αντίστοιχες θέσεις εργασίας.